Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden voor Oscelle

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Oscelle

Langeweestraat 89

9340 Lede

1015303849

BE1015303849

axelle.de.cuyper@oscelle.be

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via Oscelle tot stand komen.

2. Door het plaatsen van een bestelling geeft de klant te kennen met de algemene voorwaarden akkoord te gaan.

Artikel 3 – Het aanbod

1. Het aanbod omvat een nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, waaronder jongenskleding.

2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 4 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en de ondernemer deze accepteert.

2. De ondernemer bevestigt de bestelling via e-mail.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

1. De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.

2. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de klant het product heeft ontvangen.

3. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant de ondernemer via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen.

Artikel 6 – Kosten in geval van herroeping

1. Indien de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.

2. De ondernemer zal alle betalingen van de klant, inclusief eventuele leveringskosten, zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop hij van de herroeping op de hoogte is gesteld, terugbetalen.

Artikel 7 – De prijs

1. De in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn inclusief btw.

2. Eventuele extra kosten, zoals verzendkosten, worden duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt bevestigd.

Artikel 8 – Levering en uitvoering

1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.

2. Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.

Artikel 9 – Betaling

1. De klant dient betalingen aan de ondernemer volgens de in het bestelproces en op de website aangegeven betaalmethoden te voldoen.

2. De ondernemer behoudt zich het recht voor om de bestelling te annuleren bij niet tijdige betaling.

Artikel 10 – Klachtenregeling

1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.

2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.

Artikel 11 – Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

2. Geschillen tussen de ondernemer en de klant worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van Oost-Vlaanderen, waar de ondernemer is gevestigd.

Artikel 12 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

1. Aanvullende of van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de klant zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.